Service Delivery Leader
Aplica a esta posici贸nModalidad
H铆brido
Ubicaci贸n
Descripci贸n del puesto
馃殌 Misi贸n del Rol
Como Service Delivery Leader, vas a liderar la gobernanza y ejecuci贸n de proyectos de implementaci贸n y migraci贸n de nuestra suite. Tu prop贸sito es garantizar que cada implementaci贸n t茅cnica y cada migraci贸n salgan impecables, protegiendo la capacidad de la c茅lula y asegurando el cumplimiento de los hitos t茅cnicos y de negocio.
馃捈 Descripci贸n del Rol
Gobernanza y Visibilidad: Definir y asegurar los est谩ndares de gobernanza de cada proyecto, aline谩ndolos con los objetivos estrat茅gicos del negocio..
Gesti贸n de Riesgos Y control de Cambios: Anticipar y mitigar desviaciones en los proyectos, asegurando el cumplimiento de hitos t茅cnicos y de negocio. Registro, negociaci贸n de Gesti贸n de cambios
Mejora Continua e IA: Optimizar los procesos de implementaci贸n incorporando inteligencia artificial y automatizaci贸n para escalar la operaci贸n.
Liderazgo y Mentoring: Hacer coaching en Agilidad y gesti贸n al equipo consultivo de la c茅lula de implementaci贸n asignada, elevando la vara de ejecuci贸n. Mentoring (buddy Program) de Onboarding de nuevos PMs
Visitas Presenciales: shadowing y status presencial en cuentas estrat茅gicas
馃 Requisitos y Skills
Excluyente: +3 a帽os de experiencia liderando proyectos de implementaci贸n de software (idealmente SaaS B2B, B2C).
Excluyente: Dominio de metodolog铆as de Gesti贸n (PMI/Agile 贸 Lean Six Sigma 贸 Scrum)
Excluyente: Track record comprobable en gesti贸n de portafolio, mitigaci贸n de riesgos y manejo de herramientas de control (Severa, Jira o similares).
Deseable: Certificaci贸n PMP 贸 Scrum Master
馃尡 Competencias Blandas
Comunicaci贸n estrat茅gica y articulaci贸n fluida con stakeholders t茅cnicos y de negocio.
Enfoque orientado a Servicios y a la generaci贸n de valor.
Adaptabilidad a los cambios.
Requisitos excluyentes
- 3+ a帽os de experiencia liderando proyectos de implementaci贸n de software, idealmente SaaS B2B o B2C.
- Track record comprobable en gesti贸n de portafolio, mitigaci贸n de riesgos y control de proyectos.
- Dominio de metodolog铆as de gesti贸n: PMI, Agile, Lean Six Sigma o Scrum.
- Experiencia pr谩ctica con herramientas de control de proyectos: Jira, Severa o similares.
Requisitos deseables
- Experiencia demostrable liderando o mentorando equipos de implementaci贸n o consultor铆a de software.
- Disponibilidad para realizar visitas presenciales a cuentas estrat茅gicas seg煤n sea necesario.
- Certificaci贸n PMP (Project Management Professional) o Scrum Master.
Beneficios
Esquema de trabajo h铆brido.
D铆as de descanso adicionales: Visma Day y Visma week.
Medicina prepaga de primer nivel
Plataformas de bienestar / Gimnasio
Gastos de conectividad
Sobre la empresa
隆S煤mate al equipo de Mand眉!
En Mand眉 by Visma, transformamos la gesti贸n de personas en Latinoam茅rica a trav茅s de nuestra suite integrada de HR-Tech. Formamos parte del Grupo Visma, uno de los grupos de software B2B m谩s grandes de Europa. Estamos transformando nuestra PMO hacia una VMO (Value Management Office): dejamos de medirnos solo por cumplir plazos y nos enfocamos en el valor real e impacto que generamos en el negocio de nuestros clientes.