Sales Development Representative

El pipeline no se construye solo — requiere alguien que responda rápido, califique con criterio y no deje ninguna oportunidad sin atender. Este rol existe para ser el primer punto de contacto de cada lead inbound y convertirlo, con precisión y consistencia, en una oportunidad real para los equipos comerciales de Argentina y Chile.

Como SDR – Inbound, serás responsable de la gestión integral de los leads que ingresan por formulario y WhatsApp: desde el primer contacto hasta la asignación al ejecutivo correcto. Tu impacto se mide en SQLs generados, tiempos de respuesta y conversión de pipeline.

Gestión y calificación de leads inbound

• Recibir y dar seguimiento a la totalidad de los leads que ingresan por formulario y WhatsApp, garantizando tiempos de respuesta ágiles y una experiencia de contacto consistente.

• Calificar cada lead mediante llamada u otros medios, aplicando los criterios definidos para determinar su ajuste y potencial comercial.

• Direccionar cada lead calificado al equipo, mercado o ejecutivo correcto, asegurando una distribución precisa y sin fugas de oportunidades.

Prospección y reactivación

• Prospectar sobre la base de leads históricos del canal inbound, reviviendo conversaciones y recuperando oportunidades que quedaron sin avanzar.

• Asegurar la mayor cantidad posible de leads calificados y listos para venta — SQLs — para los equipos comerciales de Argentina y Chile.

Análisis, seguimiento y mejora continua

• Dar seguimiento constante al pipeline comercial para maximizar la conversión en cada etapa del embudo.

• Identificar cuellos de botella en el recorrido del lead y proponer acciones concretas que aceleren su avance.

• Detectar patrones en el comportamiento de los leads y en el desempeño de los canales para orientar mejores decisiones.

• Compartir aprendizajes con los equipos de marketing y comercial para mejorar la calidad de los leads y los mensajes de contacto.

Lo que buscamos

• Perfil analítico: comodidad trabajando con datos, métricas de embudo e indicadores de conversión para tomar decisiones y priorizar.

• Orientación a resultados con foco en reducir el tiempo de cierre y maximizar la generación de SQLs.

• Excelentes habilidades de contacto por llamada, WhatsApp y otros canales, con capacidad de generar rapport rápidamente.

• Autonomía y organización para gestionar altos volúmenes de leads con disciplina de seguimiento, sin dejar oportunidades sin atender.

• Capacidad de leer tendencias, dar feedback accionable y proponer mejoras al proceso comercial.

Suma puntos si tienes

• Experiencia previa como SDR, BDR o en roles de calificación de leads, idealmente en entornos B2B o SaaS.

• Manejo de CRM (HubSpot u similar) y herramientas de gestión de pipeline.

• Familiaridad con los mercados de Argentina y Chile.

• Experiencia trabajando con métricas de embudo y reportería comercial.

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