Operador/a de Televentas

CHACOMER SAE

Como Operador/a de Televentas, serás el punto de contacto directo entre la empresa y sus clientes, gestionando cada interacción con profesionalismo, perseverancia y un enfoque genuinamente orientado a resultados.

Tu rol abarca el ciclo comercial completo: desde el primer contacto telefónico hasta el seguimiento posterior a la entrega, asegurando que cada cliente reciba una atención ágil y de calidad en cada etapa del proceso.

Principales responsabilidades:

• Realizar contacto telefónico con clientes actuales y potenciales, identificando oportunidades de venta y brindando asesoramiento acorde a sus necesidades.

• Gestionar y dar seguimiento sistemático a cada oportunidad comercial, desde la consulta inicial hasta el cierre y la entrega del producto.

• Atender solicitudes entrantes y resolver consultas con agilidad, garantizando estándares de atención al cliente.

• Cargar y mantener actualizada la información de gestiones, prospectos y clientes en los sistemas internos.

• Coordinar acciones vinculadas al proceso comercial con las áreas internas que correspondan.

• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo, con foco en la conversión efectiva y la satisfacción del cliente.

El perfil que buscamos:

• Bachiller concluido; se valorará ser estudiante universitario en curso.

• Experiencia deseable de al menos 1 año en televentas, ventas, atención al cliente o posiciones comerciales afines.

• Comunicación verbal y escrita clara y efectiva; buen manejo de la atención telefónica.

• Conocimientos básicos o intermedios de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

• Dominio del español y guaraní; el portugués será considerado un plus.

• Residencia en Gran Asunción.

Buscamos a alguien con orientación comercial genuina, capacidad de negociación, perseverancia para el seguimiento y organización para gestionar múltiples oportunidades en simultáneo. El trabajo en equipo, la integridad y la responsabilidad son valores que guían la forma de trabajar que esperamos encontrar.

Chacomer S.A.E. es una empresa paraguaya fundada en 1956, con 70 años de trayectoria y una sólida presencia a nivel nacional. A lo largo de nuestra historia hemos evolucionado y diversificado nuestras operaciones, desarrollando diferentes líneas de negocios y representando marcas reconocidas. Contamos con una amplia red de distribución, sucursales e infraestructura industrial, combinando experiencia, innovación y calidad.

Misión

• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de calidad, servicios de excelencia y actitudes que honran a Dios, generando rentabilidad.

Visión

• Ser una empresa competitiva con dimensión internacional, integrada por equipos humanos de alto rendimiento, orientados a la calidad, la excelencia y al crecimiento sostenible de la organización y de sus integrantes.

Nuestros Valores

• Integridad: actuar con transparencia, coherencia y rectitud.

• Efectividad: orientarnos al logro de resultados con excelencia.

• Lealtad: construir relaciones basadas en el compromiso y la confianza.

• Espíritu Innovador: impulsar nuevas ideas, aprendizajes y formas de mejorar.

• Responsabilidad Social y Medioambiental: contribuir positivamente con las personas, la comunidad y nuestro entorno.

En Chacomer combinamos una sólida trayectoria con una mirada hacia el futuro, apostando por las personas como protagonistas de nuestro crecimiento.