Legal Specialist
Aplica a esta posiciónModalidad
Híbrido
Ubicación
Descripción del puesto
Lawyer Senior Specialist — Legal Operations & Consumer Risk
Cada denuncia abierta ante PROFECO que no se cierra es dinero comprometido y un precedente que la próxima queja va a citar. Hoy el backlog crece más rápido de lo que el equipo lo desahoga. Por eso abrimos esta posición.
Este no es un rol de soporte legal que revisa documentos y emite opinión; es un rol de apoderado que comparece, firma y carga con el resultado económico de lo que decidió. Si ya ejerciste un poder para pleitos y cobranzas y has cerrado conciliaciones ante PROFECO con dinero de por medio, este reto fue diseñado para ti.
Lo que harás día a día:
Representación legal: Comparecer como Apoderado Legal ante PROFECO, tribunales y autoridades administrativas —audiencias, desahogos, negociación y firma de convenios— sobre una carga alta de expedientes simultáneos [por definir: expedientes activos promedio].
Decisión de estrategia: Resolver caso por caso si se concilia, se bonifica o se litiga, asumiendo la exposición financiera de esa decisión hasta [por definir: límite de autorización para firmar].
Reducción de backlog: Desahogar el rezago de denuntas acumuladas ante PROFECO y sostener el flujo nuevo sin que vuelva a crecer [por definir: tamaño del backlog y meta a 6 meses].
Causa raíz: Rastrear con datos qué falla operativa repite el reclamo —garantías, entregas, posventa, contratos de adhesión— y llevar el caso de cambio al dueño del proceso, no al reporte mensual.
Estándar del equipo: Revisar y elevar los expedientes, integraciones y análisis de los abogados y analistas del área, sin reportes directos: la palanca es el criterio, no la jerarquía.
El perfil que buscamos:
Experiencia: 4 a 6 años en litigio, derecho del consumidor o regulación comercial, en área legal corporativa o despacho, de los cuales necesitas haber ejercido de verdad un poder para pleitos y cobranzas o de actos de administración.
Industria: Deseable e-commerce, automotriz, fintech, retail o consumo masivo. Es un plus, no un filtro.
Formación: Licenciatura en Derecho con cédula profesional; sin cédula no puedes firmar y no avanza el proceso. El posgrado suma, no decide.
Herramientas: Ley Federal de Protección al Consumidor y derecho procesal a nivel de discusión con la autoridad, contratos de adhesión, seguimiento de KPIs en Excel o Google Sheets y uso de IA generativa aplicada al trabajo legal.
Carácter: Capacidad de sostener una postura frente a un líder de Operaciones o Finanzas que quiere cerrar rápido, y de cambiarla cuando el dato le da la razón.
La base es Capital Reforma 250 . El rol exige disponibilidad para trasladarse a audiencias dentro de la ciudad, viajar cuando el asunto lo requiera y responder fuera de horario cuando la agenda judicial lo imponga.
Requisitos excluyentes
- 4 to 6 years of experience in litigation, consumer law, or commercial regulation within corporate legal or law firm environment.
- Proven exercise of power of attorney for litigation and collections or administrative acts with direct financial responsibility for outcomes.
- Experience representing clients before PROFECO with negotiation and settlement agreements involving monetary compensation.
- Willingness to travel within Mexico City for hearings and to other locations when judicial matters require it.
Requisitos deseables
- Prior experience in e-commerce, automotive, fintech, retail, or mass consumption industry.
- Active Mexican professional law degree (cédula profesional) required to sign legal documents and advance proceedings.
- Proficiency in Federal Consumer Protection Law (Ley Federal de Protección al Consumidor) and procedural law at authority discussion level.
- Knowledge of adhesion contracts and ability to track KPIs using Excel, Google Sheets, or equivalent spreadsheet tools.
- Practical experience applying generative AI tools to legal work and document analysis.
- Postgraduate degree in law, legal specialization, or related field.
Beneficios
Salario base competitivo.
Esquema de bonos por cumplimiento de KPIs.
Seguro de gastos medicos mayores.
Seguro de vida.
Vales de despensa
Sobre la empresa
Fundada en 2016 somos una compañía global que está transformando una de las industrias más antiguas del mundo. Operamos en 5 países y vendemos miles de autos cada mes con el respaldo de los inversionistas más importantes a nivel global.