Asesor de Compras
En el corazón de la experiencia automotriz está la confianza — y tú serás quien la construya. Como Asesor de Compras, acompañarás a cada cliente que quiere vender su vehículo desde la inspección hasta el cierre, asegurando que cada paso del proceso sea claro, ágil y confiable. Este rol combina atención personalizada, seguimiento riguroso y trabajo por objetivos. Si disfrutas el trato con personas, tienes habilidad para gestionar procesos y te motiva ver resultados concretos, este reto es para ti. Lo que harás día a día Dar seguimiento a clientes que realizaron la inspección de su vehículo para avanzar hacia el cierre de compra. Brindar atención y asesoría personalizada durante todo el proceso, resolviendo dudas e incidencias de manera ágil. Gestionar la documentación e información necesaria para completar cada operación correctamente. Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas internos con precisión. Trabajar con indicadores de conversión, seguimiento y experiencia del cliente para cumplir los objetivos del equipo. Coordinarte con diferentes áreas internas para resolver casos y garantizar una experiencia eficiente de punta a punta. El perfil que buscamos Al menos 2 años de experiencia en atención a clientes, ventas, contact center, customer experience o seguimiento de procesos. Experiencia comprobable dando seguimiento personalizado a clientes. Facilidad para trabajar con procesos, sistemas y captura o validación de información. Comunicación clara, orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. Organización y disciplina en el seguimiento de cada caso. Bachillerato concluido; licenciatura trunca o terminada es deseable. Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. No necesitas experiencia previa en el sector automotriz — el equipo te capacitará en los procesos internos y en todo lo relacionado con la compra de vehículos. Será un plus si cuentas con: Experiencia en fintech, banca, seguros, e-commerce, retail, logística o industria automotriz. Manejo de métricas o KPIs. Uso de CRM o herramientas de seguimiento de clientes. Experiencia con documentación o validación de información.