Coordinador(a) de Marketing Digital y CRM

Convertir datos en relaciones comerciales de valor es lo que impulsa la fidelización de clientes. Si te apasiona la analítica, la gestión de audiencias y la automatización digital, esta oportunidad es para ti.

Buscamos un/a Coordinador(a) de Marketing Digital y CRM con un perfil táctico y estratégico, capaz de transformar bases de datos en relaciones comerciales de alto valor. Tu misión será gestionar y optimizar las estrategias de marketing digital, CRM y comunicaciones, liderando la administración de bases de datos, las campañas de email marketing y los proyectos de digitalización para potenciar la captación y fidelización de clientes, en línea con los objetivos comerciales de la compañía.

Principales funciones:

• Gestión y calidad de CRM: administrar, depurar y segmentar bases de datos de clientes y prospectos para campañas comerciales de alto impacto.

• Email marketing y masivos: diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a campañas masivas y flujos de nutrición, coordinados con el área comercial y servicio al cliente.

• Automatización y proyectos digitales: liderar e implementar proyectos de automatización de procesos de marketing y relacionamiento omnicanal.

• Analítica y reportería: monitorear KPIs digitales, consolidar reportes de desempeño, extraer insights y formular recomendaciones para decisiones basadas en datos.

• Articulación inter áreas: coordinar la comunicación entre los frentes comerciales, canales de distribución y servicio para garantizar una experiencia de cliente coherente y efectiva.

Buscamos a un/a profesional graduado/a en Mercadeo, Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines, con mínimo 3 años de experiencia en marketing digital, CRM, email marketing, gestión de bases de datos o proyectos de digitalización. Se espera dominio de plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Zoho CRM o similares), manejo de plataformas de mailing masivo (Mailchimp, HubSpot, Brevo, Doppler, etc.), Excel intermedio y manejo de métricas digitales; es deseable conocimiento de Google Analytics.

Condiciones:

• Contrato a término indefinido directamente con la compañía.

• Horario: lunes a viernes (sábados en caso de eventos o actividades especiales de marketing).

• Disponibilidad para viajar.

¡Postúlate y lidera la transformación digital comercial con nosotros!

En Altipal, transformamos el modelo de distribución en Colombia mediante soluciones innovadoras y concretas que impulsan el éxito de nuestros clientes en el punto de venta. Desde nuestra fundación en 1960, nos hemos dedicado a distribuir productos de alta calidad de consumo masivo a través de diversos canales de venta. Nos guiamos por principios de innovación, servicio excepcional y respeto por la vida, creando oportunidades para nuestros colaboradores, clientes, aliados estratégicos y el desarrollo del país.