Coordinador de tienda

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Tienda para fortalecer la operación diaria, la calidad de ejecución y el desarrollo del equipo, en nuestra estación de servicio con una Tienda Super 7 y Dean & Dennys. Buscamos un perfil operativo y presente, que disfrute estar en piso, acompañar al equipo y trabajar con foco en la mejora continua, en articulación permanente con el Líder Operativo de la estación.

¿Cuál será tu propósito?

Asegurar la correcta ejecución operativa del turno, acompañando al equipo desde el hacer diario, entrenando en procedimientos y buenas prácticas, y detectando oportunidades de mejora, contribuyendo a mejores resultados y a una excelente experiencia del cliente.

Principales responsabilidades

• Acompañar y entrenar al equipo en piso, reforzando buenas prácticas con el ejemplo.

• Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos, normas de seguridad y estándares de orden, limpieza y presentación.

• Detectar oportunidades de mejora en la operación y proponer acciones concretas.

• Resolver incidencias operativas simples durante el turno (reclamos, portales, proveedores).

• Realizar seguimiento de órdenes de compra definidas y controlar la recepción de mercadería.

• Avisar de manera temprana quiebres de stock o desvíos.

• Asegurar la correcta rotación y almacenamiento de productos.

¿Qué perfil buscamos?

• Personas operativas, prácticas y con fuerte presencia en piso.

• Referente natural para el equipo, con capacidad de influir sin imponer.

• Ordenadas, consistentes y comprometidas con la mejora continua.

• Cómodas trabajando codo a codo con el equipo en la operación diaria.

Condiciones de trabajo

• Jornada con horarios rotativos.

• Esquema 6x1, con un franco rotativo.

Requisitos

• Experiencia previa en operación de tienda, atención al cliente, retail o gastronomía.

• Buen manejo de procedimientos operativos y estándares de calidad (deseable).
  

Habilidades valoradas

• Comunicación clara y asertiva.

• Capacidad de observación y escucha activa.

• Paciencia para entrenar y acompañar.

• Proactividad y criterio operativo.

• Orientación a la mejora continua y al trabajo en equipo.

En Grupo Ciancio, nos especializamos en la gestión de estaciones de servicio. Valoramos la calidad en la atención al cliente, el compromiso con la excelencia y el respeto por las personas.

Creemos firmemente en el trabajo en equipo y en el desarrollo continuo de nuestros colaboradores, ofreciendo un entorno laboral responsable y en constante crecimiento.