Client Success Manager
Punto Rojo
Aplica a esta posiciónModalidad
Remoto
Ubicación
Descripción del puesto
Comprender las necesidades y objetivos de negocio del cliente para traducirlos en planes de acción claros y medibles.
Ser referente y principal punto de contacto con el cliente
Fidelizar al cliente mediante el relacionamiento y la obtención de resultados
Detectar riesgos o desvíos antes de que impacten en la relación o los resultados.
Detectar oportunidades de Up/Cross selling
Armar reportes de progreso, resultados y conclusiones de valor.
Requisitos excluyentes
- + 3 años de experiencia en posiciones afines ( ejecutivo de cuentas, account executive, project manager) en empresas de marketing /comunicación/anunciantes.
- Contacto con clientes directo
- Excelente oratoria y gramática
Requisitos deseables
- Estudiante avanzado o graduado de carreras de Marketing, Publicidad, Comunicación y afines.
- Conocimiento de: SEO/SEM, Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads, Click up.
- Nivel de inglés intermedio - avanzado
Sobre la empresa
En Punto Rojo creemos que el crecimiento empieza por las personas. Por eso impulsamos el desarrollo de líderes y buscamos sumar talento con autonomía, criterio y ganas de generar impacto real. Hace más de 15 años acompañamos a nuestros clientes con una misión clara: ayudarlos a conectar con sus propios clientes de forma creativa, humana y con foco en resultados.