Administrativo de atención al cliente

¡Sumate a Droguería del Sud como Administrativo de Atención al Cliente!

En Droguería del Sud, buscamos incorporar a un profesional para nuestro equipo de Customer Service. Esta posición es clave para gestionar operaciones comerciales y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades Principales:

• Gestionar integralmente el ciclo de pedidos y la atención a convenios, asegurando la precisión en la carga de datos y el seguimiento riguroso de la documentación.

• Ejecutar la carga y administración de pedidos mediante herramientas digitales y de forma manual en SAP.

• Monitorear el stock en cada centro, solicitar transferencias o reclamar según corresponda, e informar a los clientes sobre productos en falta o descontinuados.

• Administrar consultas y reclamos de convenios, ya sean manuales o automáticos, a través de distintos canales de comunicación.

• Realizar el seguimiento, recuperación, escaneo y envío de documentación al área correspondiente para su archivo.

• Coordinar con áreas clave, como Planta (asuntos logísticos), Compras (ingresos y estados) y Administración (estados de cuenta).

• Validar con la Dirección Técnica que los clientes cuenten con los GLN o cargarlos cuando sea necesario.

Nosotros

En el Holding del Sud, cada una de nuestras empresas trabaja en perfecta sinergia para generar un impacto positivo y fundamental en el sistema de salud argentino. Nos enfocamos en garantizar que cada engranaje funcione con innovación, tecnología y excelencia operativa, ofreciendo un servicio único a nuestros clientes.

Nuestros principales activos son Droguería del Sud, Laboratorios Temis Lostaló y Flexilog.

Droguería del Sud es la distribuidora líder de productos farmacéuticos en Argentina, con 75 años de trayectoria. Abastecemos integralmente a pequeñas y grandes farmacias, centros de salud, hospitales y clínicas públicas y privadas, ministerios y obras sociales asegurando una logística eficiente que llega a cada rincón del país.

Laboratorios Temis Lostaló se destaca, desde 1968, por su excelencia farmacéutica. Con productos innovadores como Total Magnesiano y Fosfovita, además de las líneas medicinales y de diagnóstico, demostramos nuestro compromiso constante con la salud.

Flexilog responde a las demandas del mercado con soluciones logísticas a medida, combinando eficiencia operativa y alianzas estratégicas con proveedores nacionales e internacionales para garantizar un servicio de alto rendimiento.

Si te interesa formar parte de un equipo que contribuye al bienestar del sistema de salud argentino, cargá tu CV o aplicá a las vacantes disponibles. ¡Te invitamos a sumar talento!