Administrador SR Redes

🔍 Responsabilidades

• Presentar y validar los informes técnicos de equipos físicos y/o lógicos del área de redes, a través de información consolidada, conociendo sus elementos, funciones y capacidad a fin de mantener la red operativa y mitigar sus riesgos.

• Asistir al equipo de trabajo en las tareas de mantenimiento preventivo sobre los equipos del área de redes, mediante el acceso remoto al equipo a fin de mitigar y reducir los tiempos de cambios e indisponibilidad de red.

• Asistir a las demás áreas de tecnología de la compañía, mediante reuniones técnicas y/o funcionales, con el objetivo de comprender los requerimientos y así poder adecuar las redes.

• Gestionar y asegurar la resolución de casos críticos en los equipos del área de redes mediante el acceso remoto o físico, a fin de garantizar la continuidad operativa al negocio.

• Cargar horas aplicadas a cada nueva investigación o proyecto en la herramienta Redmine (herramienta de gestión de horas) para registrar el tiempo invertido en cada tarea.

• Proponer mejores prácticas del mercado mediante reuniones presenciales para la resolución de problemas y/o ejecución de requerimientos, a fin de mitigar riesgos y demoras hacia los usuarios finales.

🎯 Requisitos

Será necesario que conozcas sobre:

• Administración de redes corporativas LAN, WAN, WiFi, SD-WAN y datacenter.

• Protocolos de ruteo dinámico, preferentemente OSPF y BGP.

• Segmentación de red mediante VLANs, VRFs, subredes y políticas de conectividad.

• Administración y troubleshooting de equipamiento de red: Cisco, Huawei, Fortinet o tecnologías equivalentes.

• Soluciones SD-WAN, conectividad distribuida y gestión de enlaces de telecomunicaciones.

• Conocimientos de firewalling, políticas de seguridad, NAT, VPN, publicación de servicios, segmentación y análisis de reglas.

• Monitoreo de red y análisis de disponibilidad/performance mediante herramientas como Nagios, LibreNMS, Zabbix, Grafana o similares.

• Gestión de incidentes, cambios y documentación técnica.

• Gestión de servicios DNS en entornos corporativos, incluyendo administración de zonas, registros, resolución interna/externa y troubleshooting, con herramientas como BIND, Route 53 o similares.

• Uso de herramientas de gestión ágil y trazabilidad de trabajo como Jira, Redmine, ServiceNow, Azure DevOps o similares.

• Conocimiento de metodologías ágiles, tableros de trabajo, priorización de backlog, seguimiento de tareas y registro de avances.

• Buen manejo de proveedores, carriers y áreas internas de tecnología.

• Conocimientos de cloud networking, preferentemente AWS, GCP, Azure, deseable.

• Experiencia en ambientes críticos, idealmente en organizaciones de salud, servicios financieros, seguros o empresas con operación distribuida.

• Uso de herramientas de inteligencia artificial, automatización, scripting o APIs para análisis, documentación, troubleshooting, generación de reportes o mejora operativa.

🧩 Nos orientamos a una persona que pueda

Analizar problemas complejos de conectividad y resolverlos con criterio técnico.

Trabajar en equipo, documentar y compartir conocimiento.

Participar en proyectos de evolución tecnológica, no solo en operación diaria.

Proponer mejoras, automatizaciones y buenas prácticas.

Tener mirada integral de red: desde una boca de switch hasta la conectividad entre datacenter, sedes y nube.

Gestionar prioridades entre incidentes, cambios, proyectos y tareas preventivas.

✅ Se valorará especialmente

Experiencia en redes distribuidas con múltiples sedes, clínicas, sanatorios, sucursales o edificios corporativos.

Conocimiento en administración de enlaces MPLS, Internet, LAN to LAN, VPN y conectividad híbrida.

Experiencia en procesos de obsolescencia tecnológica, migraciones, reemplazo de equipamiento y normalización de infraestructura.

Conocimiento de buenas prácticas de seguridad de red y trabajo conjunto con equipos de Seguridad Informática.

Experiencia en administración o interacción técnica con firewalls corporativos, políticas de acceso, troubleshooting de tráfico y segmentación segura.

Experiencia en documentación, inventario técnico, direccionamiento IP, VLANs y gestión de cambios.

Conocimientos de automatización de redes, scripting, consumo de APIs o herramientas de gestión vía API.

Uso práctico de herramientas de IA para acelerar tareas técnicas, mejorar documentación, analizar información o asistir en diagnósticos.

Experiencia trabajando con tableros ágiles, épicas, historias/tareas, seguimiento de iniciativas y reporting de avances.

En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor. Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.