Instructor de Capacitación
Forma a las personas que forman el negocio. En Crediclub buscamos a un(a) Instructor(a) de Capacitación que entienda la capacitación no como un trámite, sino como una palanca de negocio: cada colaborador que certificas, cada asesor financiero que capacitas, impacta directamente en resultados comerciales y en la experiencia de nuestros clientes. Si te apasiona diseñar experiencias de aprendizaje, disfrutas estar frente a grupos, y sabes que un buen instructor cambia el desempeño de un equipo completo, esta posición es para ti. Lo que harás: Impartir la capacitación inicial a nuevos colaboradores: convocatoria, impartición, evaluación y seguimiento hasta su certificación Diseñar contenido educativo a la medida (presentaciones, manuales, checklists, videos, micrositios) aplicando metodología de diseño instruccional Gestionar proyectos de capacitación para tu célula de trabajo asignada, desde el levantamiento de necesidades hasta la implementación Viajar a aperturas de sucursal para asegurar que el nuevo equipo cuente con toda la capacitación necesaria desde el día uno Mantener viva la capacitación continua: actualización de materiales, facilitación de sesiones y seguimiento semanal de cumplimiento Detectar necesidades de capacitación en campo (DNC) y traducirlas en planes de acción concretos Dar seguimiento a resultados comerciales de asesores y gerentes en su plan de abordaje, conectando la formación con el cumplimiento de metas y la certificación Identificar señales tempranas de posibles bajas en el plan de abordaje y canalizarlas oportunamente para su retención Lo que buscamos en ti: 2 años de experiencia como instructor(a) de capacitación y 1 año en diseño instruccional Licenciatura en áreas económico-administrativas, psicología o educación Manejo de Office (Excel básico, PowerPoint) Conocimiento en métodos de diseño instruccional y técnicas de facilitación del aprendizaje Deseable: certificaciones en diseño instruccional o en impartición de cursos Excelente comunicación verbal y escrita, empatía, creatividad y manejo de grupo Organización, confiabilidad, capacidad de observación y solución de problemas Vocación de instructor(a) y liderazgo situacional Disponibilidad para viajar a sucursales de apertura Sobre Crediclub Somos una institución financiera enfocada en llevar soluciones digitales innovadoras a más personas. Reportando directamente al Gerente de Capacitación dentro de la Dirección de People, esta posición es clave para que cada colaborador, en cada sucursal, cuente con las herramientas para crecer y para servir mejor a nuestros clientes. ¿Listo(a) para formar a las personas que hacen crecer el negocio? Postúlate hoy y construye el siguiente capítulo de tu carrera en desarrollo de talento.